DER AUTOKAUF BEGINNT ZWEI MONATE VOR DEM KAUF MIT DER ONLINE-RECHERCHE - AUTOS - 2020

Anonim

Früher war der Autokauf einfach und vorhersehbar. Sie sahen ein rotes Cabrio in einem Schaufenster, gingen in das Autohaus und fuhren schließlich in einer blauen Limousine nach Hause. Impulskäufe waren eine Sache des Autoverkaufs und ein sexy Showroom-Fahrzeug hat oft den Trick getan. Einer kürzlich durchgeführten Umfrage von eBay Advertising zufolge stört die Internetrecherche den Autokaufprozess, indem sie das Ganze rationalisiert.

eBay befragte mehr als 1.000 Verbraucher in den USA, die in den letzten sechs Monaten ein Fahrzeug gekauft hatten, und Daten von etwa 1.000 Käufern und Browsern von eBay Motors. 87 Prozent der Verbraucher gaben an, das Internet für Preisangaben, Bewertungen und Bewertungen zu nutzen. Die Mehrheit, 63 Prozent, gab an, dass sie wahrscheinlich oder höchstwahrscheinlich in Zukunft ein Auto online kaufen werden.

In der Umfrage waren sich Männer und Frauen über Funktionen einig, bei denen Preis, Zuverlässigkeit und Sicherheit im Vordergrund standen. Etwa doppelt so viele Männer wie Frauen hatten Fahrzeuge online gekauft, motiviert durch Bequemlichkeit, niedrige Preise, Vielfalt und Zugang zu Optionen.

Unter den Befragten, die Fahrzeuge lieber persönlich kaufen möchten, gaben Befragte häufiger an, dass sie eine Probefahrt machen möchten, während Männer angaben, den Zustand des Fahrzeugs überprüfen zu wollen. Es ist fraglich, ob die Männer und Frauen unterschiedliche Wörter verwendeten, um ungefähr dasselbe zu bedeuten, dass das persönliche Autoerlebnis das eigentliche Unentschieden war.

Das Engagement, Fahrzeuge häufig zu sehen, sich für ein Fahrzeug zu entscheiden, das gut aussieht und sich gut anfühlt, und einige Zeit mit dem Auto oder dem LKW zu verbringen, um sich vorzustellen, wie es sein soll, kann die Aufregung beim Kauf steigern - besonders in den USA, wo Für viele Menschen ist das Auto, das sie fahren, Teil ihrer Identität. Online-Autokauf auf der Grundlage von Fakten und Zahlen ist rational, aber nicht so emotional wie eine persönliche Erfahrung.

Für diejenigen, die sich fragen, ob die Romantik des Autokaufs vollständig verschwinden wird, könnte die Technologie die Lösung sein, indem sie mehr als nur Funktionen und Zahlen für das Online-Autokauferlebnis bietet. "Die Verbraucher führen bereits Vorverkaufsaktivitäten im Zusammenhang mit Online-Recherchen durch, wobei das Interesse an Online-Erfahrungen im Automobilbereich zunimmt", sagte Josh Wetzel, Senior Director für Vertrieb und Marketing bei eBay Advertising. „Je mehr Verbraucher sich für den automobilen E-Commerce für Fahrzeuge interessieren, desto mehr. Verbesserte Erfahrungen und Technologien wie virtuelle Realität und künstliche Intelligenz werden den Online-Einkauf weiter vorantreiben. “

Gerade als die Frau im roten Kleid Neos Aufmerksamkeit in The Matrix auf sich zog, könnte ein schickes rotes Cabriolet in einem Autoausstellungsraum mit virtueller Realität genug Power haben, um die Aufregung zu steigern.

DER AUTOKAUF BEGINNT ZWEI MONATE VOR DEM KAUF MIT DER ONLINE-RECHERCHE - AUTOS - 2020